Hilfe & FAQ

Mit dem Beitrittscode, als Text oder QR-Code. Beides bekommst du von deinem Vereins- oder Stalladmin.

1. Öffne das Profilmenü → Meine Mitgliedschaften
2. Gib den Code ein oder scanne den QR-Code
3. Der Admin bestätigt deine Anfrage und du bekommst eine Push-Nachricht

Hast du bereits eigene Pferde, fragt Equinora beim Beitritt, ob sie direkt mit angemeldet werden sollen.

Neue Vereine und Ställe werden vor der Aktivierung manuell geprüft. Das schützt vor Missbrauch.

• Die Freischaltung dauert in der Regel einen Werktag, du wirst per E-Mail benachrichtigt
• Bestehende Mitgliedschaften kannst du währenddessen normal weiternutzen
• Nach der Freischaltung wechselst du über das Wechseln-Symbol oben im linken Menü

Über das Wechseln-Symbol oben im linken Menü. Dort siehst du alle deine Mitgliedschaften.

Ein Tipp auf einen Eintrag blendet ihn aus der Hauptansicht aus. Die Mitgliedschaft bleibt bestehen und lässt sich jederzeit wieder einblenden.

1. Profilmenü → Meine Pferde
2. Tippe auf Pferd anlegen, du wirst automatisch Besitzer

Im Bearbeiten-Modus ergänzt du weitere Besitzer (etwa beim Familienpferd), lädst Reitbeteiligungen ein und pflegst Stammdaten wie Rasse, Geburtsdatum oder Notfall-Tierarzt.

1. Unter Meine Pferde beim Pferd auf Bei Verein/Stall anmelden tippen
2. Ziel auswählen, die Anfrage geht an den zuständigen Admin
3. Nach der Bestätigung erscheint dein Pferd in der dortigen Pferdeliste

• Besitzer (Privatpferd) und Manager (Vereins-/Stallpferd) verwalten das Pferd vollständig: Profil, Gesundheitsakte, Futterplan
• Reitbeteiligungen reiten und buchen Reitzeiten, Stammdaten bleiben tabu
• Reiten und buchen dürfen alle drei

Vereinspferde der Vereinsadmin (Pferdeliste des Vereins), Stallpferde der Stalladmin (Stall-Pferde-Tab). Eigentümer ist der Verein bzw. Stall.

Einzelne Mitglieder lassen sich als Manager zuweisen. Sie pflegen das Pferd dann wie ein eigenes.

Im Bearbeiten-Modus unter Profil-Details: Geburtsdatum (Alter wird automatisch berechnet), Rasse, Farbe, Geschlecht, Stockmaß, UELN, Alternativnamen, Charakterbeschreibung und Notfall-Tierarzt.

Alle Felder sind optional und für die Mitglieder deines Stalls sichtbar.

• Privatpferde: direkt im Pferdeprofil
• Stallpferde: im Stall-Pferde-Tab, alle Mitglieder pflegen die Daten gemeinsam
• Reitverein: bewusst nicht enthalten. Der Verein ist die Plattform für Buchungen, Veranstaltungen und Gemeinschaft

Als Vereinsadmin im linken Menü: Reitverein → Vereinseinstellungen. Dort verwaltest du Logo, Farben, Beitrittscode, den zugeordneten Vereinsstall und Premium.

Als Vereinsadmin unter Reitverein → Rollenvergabe. Zwei Bereiche:

• Vereinsfunktionen: Vorstand, Kassenwart & Co., sichtbar im Vereinsprofil
• App-Rollen: Mitglied, Reitlehrer:in, Moderator:in und Vereinsadmin steuern die Berechtigungen in der App

Mehrere Rollen pro Person sind möglich. Die eigene Rolle kannst du aus Sicherheitsgründen nicht selbst ändern. Das übernimmt ein anderer Admin oder der Support.

Im linken Menü unter Reitverein → Vereinsprofil: allgemeine Vereinsinfos, Anschrift und das Organigramm mit allen Funktionsträgern.

Die Basisnutzung ist kostenlos, mit bis zu zwei eigenen Pferden und werbefinanziert.

	Lite	Pro
Privat	21,99 €/Jahr · 3 Pferde	33,99 €/Jahr · 8 Pferde, Galerie, Statistik
Stall	64,99 €/Jahr · 20 Mitglieder	98,99 €/Jahr · unbegrenzt
Verein	129,99 €/Jahr · 50 Mitglieder	174,99 €/Jahr · unbegrenzt

Privat-Premium buchst du als Abo direkt in der App. Vereine und Ställe erhalten ihre Lizenz auf Rechnung, eine Anfrage genügt. Jede Premium-Stufe ist komplett werbefrei; die ersten drei Monate sind geschenkt.

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Erweiterte Werkzeuge für Pferdebesitzer, gebündelt unter Mein Bereich im linken Menü:

• Trainingstagebuch mit Disziplinen und Statistik
• Behandlungstermine (Tierarzt, Schmied) mit Push-Erinnerung
• Kosten-Tracker mit CSV-Export
• Equipment-Verwaltung mit Wartungs-Erinnerung

Der volle Funktionsumfang ist Teil von Privat-Premium.

1. Auf der Login-Seite Passwort vergessen? antippen
2. E-Mail-Adresse eintragen und absenden
3. Dem Link in der E-Mail folgen und ein neues Passwort vergeben

Der Link ist 60 Minuten gültig.

In jeder QR-Code-Ansicht findest du unten Herunterladen / teilen. Über den Teilen-Dialog speicherst du das Bild, druckst es aus oder verschickst es per Messenger.

1. Profil → Einstellungen → ganz unten Konto löschen
2. Bestätigungsmail anfordern antippen
3. Den Link in der E-Mail bestätigen, erst dann wird gelöscht

Deine Mitgliedschaften werden beendet, Buchungen und Privatdaten entfernt. Geteilte Pferde bleiben für die anderen Besitzer erhalten, du wirst lediglich ausgetragen.